Privacy Policy
A presente Política de Privacidade ("Política") explica como a RAIZBET, operada pela LOTTOPAY TECNOLOGY LTDA, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais relacionados aos usuários de sua plataforma.
A proteção da privacidade, da segurança e dos dados pessoais dos usuários integra os compromissos da RAIZBET.
O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Esta Política deverá ser lida em conjunto com os Termos e Condições, Política de KYC, Política de PLD/CFTP, Política de Jogo Responsável e demais documentos aplicáveis disponibilizados pela RAIZBET.
Para fins da legislação de proteção de dados, o controlador dos dados pessoais tratados no âmbito da RAIZBET é:
LOTTOPAY TECNOLOGY LTDA
CNPJ: 62.894.998/0001-72
Marca: RAIZBET
Endereço: Avenida Amintas Barros, 3700, Sala 708, Bloco A, Lagoa Nova, Natal - RN, CEP 59075-810
Canal de Privacidade: CONTATO@LOTTOPAY.NET.BR
Dependendo da utilização da Plataforma, das funcionalidades acessadas e das obrigações legais e regulatórias aplicáveis, a RAIZBET poderá tratar diferentes categorias de dados pessoais.
Poderão ser coletados:
● nome completo;
● CPF;
● data de nascimento;
● nacionalidade;
● endereço;
● telefone;
● endereço de e-mail;
● gênero, quando necessário e permitido;
● informações constantes de documentos de identificação;
● fotografia do documento;
● fotografia do usuário;
● outras informações necessárias à identificação.
Para procedimentos de identificação e KYC, poderão ser tratados:
● documentos oficiais;
● imagens;
● dados para validação de identidade;
● informações provenientes de bases de verificação;
● resultado de verificações cadastrais;
● prova de vida;
● informações necessárias à prevenção de fraude.
Quando utilizados mecanismos biométricos, os respectivos dados serão tratados como dados pessoais sensíveis, observadas as hipóteses legais e medidas de proteção aplicáveis.
Poderão ser tratados:
● informações relacionadas a depósitos;
● informações relacionadas a saques;
● valores movimentados;
● histórico de transações;
● dados necessários à identificação do titular do meio de pagamento;
● dados bancários necessários ao processamento das operações;
● informações relacionadas a estornos, devoluções ou pagamentos.
A RAIZBET poderá utilizar prestadores especializados para processamento de pagamentos.
Poderão ser tratados:
● histórico de apostas;
● valores apostados;
● mercados e jogos utilizados;
● quotas selecionadas;
● ganhos e perdas;
● prêmios;
● cancelamentos;
● histórico de utilização da Plataforma;
● limites estabelecidos pelo usuário;
● informações relacionadas ao Jogo Responsável.
Durante a utilização da Plataforma, poderão ser coletados automaticamente dados como:
● endereço IP;
● tipo de dispositivo;
● navegador;
● sistema operacional;
● identificadores técnicos;
● registros de acesso;
● data e horário de acesso;
● páginas e funcionalidades acessadas;
● registros de sessão;
● informações necessárias à segurança da Plataforma.
Quando necessário ao cumprimento de requisitos legais, regulatórios ou de segurança, a RAIZBET poderá tratar informações destinadas a determinar ou verificar a localização do usuário.
Essas informações poderão incluir endereço IP, informações fornecidas pelo dispositivo ou outros mecanismos de geolocalização legalmente permitidos.
A finalidade poderá incluir a confirmação de que o usuário se encontra em local no qual a utilização dos serviços é permitida.
Ao entrar em contato com nossos canais de atendimento ou Ouvidoria, poderão ser tratados:
● nome;
● CPF ou outros identificadores necessários;
● telefone;
● e-mail;
● conteúdo das solicitações;
● histórico de atendimento;
● protocolos;
● documentos enviados;
● gravações de atendimento, quando aplicável e devidamente informadas.
Os dados pessoais poderão ser obtidos:
Diretamente do usuário, durante cadastro, verificação de identidade, utilização da Plataforma, depósitos, saques e contatos com atendimento.
Automaticamente, por meio da utilização do site, aplicativos, cookies, logs e tecnologias semelhantes.
De terceiros, quando necessário e permitido pela legislação, incluindo prestadores de serviços de identidade, antifraude, pagamentos e segurança.
De fontes públicas ou legalmente acessíveis, quando necessárias ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias, prevenção a fraudes, PLD/CFTP ou proteção da Plataforma.
A RAIZBET poderá tratar dados pessoais para as seguintes finalidades:
Para:
● criar a conta;
● identificar o usuário;
● autenticar acessos;
● manter dados atualizados;
● administrar a relação com o usuário.
Para:
● confirmar identidade;
● confirmar idade;
● prevenir utilização por menores;
● verificar documentos;
● validar informações cadastrais;
● cumprir requisitos de identificação;
● prevenir contas fraudulentas.
Para:
● registrar apostas;
● calcular resultados;
● liquidar apostas;
● pagar prêmios;
● manter histórico das operações;
● executar os serviços solicitados pelo usuário.
Para:
● processar depósitos;
● processar saques;
● confirmar titularidade;
● reconciliar operações financeiras;
● prevenir fraudes;
● cumprir obrigações legais e regulatórias.
Para:
● identificar acessos suspeitos;
● detectar fraude;
● proteger contas;
● investigar atividades anormais;
● proteger a integridade dos sistemas e serviços.
Os dados poderão ser tratados para cumprimento das obrigações relacionadas à prevenção e combate à lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo e financiamento da proliferação de armas de destruição em massa.
Isso poderá envolver:
● identificação do usuário;
● análise cadastral;
● classificação de risco;
● monitoramento de transações;
● análise de comportamento;
● verificação de origem de recursos quando necessária;
● identificação de operações atípicas;
● conservação de registros;
● comunicações legalmente exigidas às autoridades competentes.
Os dados poderão ser tratados para:
● disponibilizar limites;
● administrar períodos de pausa;
● administrar autoexclusões;
● identificar padrões de comportamento potencialmente problemáticos;
● realizar intervenções de Jogo Responsável;
● cumprir obrigações relacionadas à proteção dos apostadores.
Para:
● responder dúvidas;
● solucionar problemas;
● tratar reclamações;
● registrar protocolos;
● verificar histórico de solicitações;
● aprimorar os serviços.
Os dados poderão ser utilizados sempre que necessário para cumprir obrigação legal ou regulatória aplicável à RAIZBET.
Os dados poderão ser utilizados para exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais e para defesa dos interesses legítimos da RAIZBET.
A RAIZBET realizará o tratamento de dados pessoais com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme cada atividade de tratamento.
Entre elas poderão estar:
● cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
● execução de contrato ou procedimentos relacionados ao contrato;
● exercício regular de direitos;
● legítimo interesse, quando aplicável e observados os direitos e liberdades do titular;
● proteção do crédito, quando aplicável;
● prevenção à fraude e segurança do titular em processos de identificação e autenticação;
● consentimento, quando essa for a base legal adequada;
● outras hipóteses previstas na legislação.
A utilização da Plataforma não significa que todos os tratamentos de dados realizados pela RAIZBET sejam baseados no consentimento.
Quando determinado tratamento depender de consentimento, ele será solicitado de maneira apropriada.
Quando necessário para verificação de identidade, autenticação, prevenção à fraude ou cumprimento de obrigações aplicáveis, a RAIZBET poderá utilizar mecanismos de biometria.
Dados biométricos vinculados a uma pessoa natural são considerados dados pessoais sensíveis pela LGPD.
Seu tratamento será realizado exclusivamente quando existir hipótese legal aplicável e para finalidades determinadas, observadas medidas reforçadas de segurança e proteção.
A RAIZBET poderá contratar fornecedores especializados para realizar processos de validação biométrica.
A RAIZBET não comercializa dados pessoais de seus usuários.
Os dados poderão, entretanto, ser compartilhados quando necessário para a operação ou cumprimento de obrigações legais.
Isso poderá ocorrer com:
Empresas responsáveis por hospedagem, infraestrutura, armazenamento, segurança e operação tecnológica.
Empresas responsáveis por validação documental, biometria, prova de vida e verificação cadastral.
Quando necessário ao processamento de depósitos, saques, pagamentos e verificações.
Para análise de riscos, segurança e identificação de atividades suspeitas.
Quando necessário ao funcionamento dos produtos disponibilizados na Plataforma.
Auditores, advogados, consultores e outros profissionais sujeitos às respectivas obrigações de confidencialidade.
Quando houver obrigação legal, regulatória, ordem válida ou necessidade de cooperação prevista na legislação.
Isso poderá incluir, conforme aplicável:
● autoridades responsáveis pela fiscalização da atividade lotérica;
● autoridades policiais;
● Poder Judiciário;
● Ministério Público;
● Receita Federal;
● Conselho de Controle de Atividades Financeiras — COAF;
● Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD;
● demais autoridades legalmente competentes.
Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pela RAIZBET poderão armazenar ou processar informações fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a RAIZBET adotará mecanismos compatíveis com a LGPD e com a regulamentação aplicável da ANPD.
Serão adotadas medidas destinadas a assegurar nível adequado de proteção aos dados pessoais transferidos.
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados.
Mesmo após o encerramento da conta, determinados dados poderão ser conservados quando necessários para:
● cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
● prevenção a fraudes;
● PLD/CFTP;
● auditorias;
● exercício regular de direitos;
● atendimento a determinações de autoridades;
● outras hipóteses legalmente permitidas.
Encerrado o período necessário de conservação, os dados serão eliminados, anonimizados ou tratados de outra maneira permitida pela legislação.
A RAIZBET adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra:
● acessos não autorizados;
● destruição;
● perda;
● alteração;
● divulgação indevida;
● utilização inadequada;
● tratamento ilícito ou acidental.
Essas medidas poderão incluir controles de acesso, mecanismos de autenticação, monitoramento, registros de segurança, criptografia quando apropriada e procedimentos internos de proteção da informação.
Nenhum ambiente tecnológico é absolutamente imune a incidentes. Caso ocorra incidente envolvendo dados pessoais que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências exigidas pela legislação e regulamentação aplicáveis.
Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer, conforme aplicável, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:
● confirmação da existência de tratamento;
● acesso aos dados;
● correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
● anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
● portabilidade, observadas as condições regulamentares;
● informação sobre compartilhamento;
● informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
● revogação do consentimento, quando aplicável;
● oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei;
● solicitação de revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
O exercício desses direitos poderá estar sujeito às limitações previstas na própria legislação.
Por exemplo, uma solicitação de eliminação não obrigará a RAIZBET a apagar dados cuja conservação seja necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
O titular poderá encaminhar solicitações relacionadas aos seus dados pessoais pelo canal:
Privacidade / Proteção de Dados: (11) 92580-5264
E-mail: CONTATO@LOTTOPAY.NET.BR
Para proteger o próprio titular, a RAIZBET poderá solicitar informações necessárias à confirmação da identidade antes de atender determinada solicitação.
A RAIZBET poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento e aprimoramento da Plataforma.
Os cookies poderão ser classificados, conforme sua finalidade, como:
Essenciais ao funcionamento, autenticação, segurança e disponibilização das funcionalidades da Plataforma.
Permitem lembrar determinadas configurações e preferências.
Auxiliam na compreensão da utilização da Plataforma e no aprimoramento dos serviços.
Poderão ser utilizados, quando legalmente permitido, para mensuração de campanhas e outras finalidades publicitárias compatíveis com a legislação e regulamentação aplicáveis à atividade.
Quando exigido, cookies não essenciais dependerão das escolhas realizadas pelo usuário no mecanismo de gerenciamento de cookies.
A RAIZBET poderá encaminhar comunicações necessárias à administração da conta e execução dos serviços, incluindo:
● confirmações de operações;
● alertas de segurança;
● comunicações regulatórias;
● alterações relevantes nos serviços;
● informações relacionadas a Jogo Responsável;
● informações relacionadas à conta.
Comunicações comerciais e promocionais serão realizadas observando as exigências legais e regulatórias aplicáveis e as preferências do usuário.
A RAIZBET não direcionará publicidade de apostas a menores de 18 anos.
Os serviços da RAIZBET são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais.
A RAIZBET não permite conscientemente a abertura ou utilização de contas de apostas por menores.
Caso seja identificada uma conta pertencente ou utilizada por menor de idade, serão adotadas as providências cabíveis de acordo com a legislação e regulamentação aplicáveis.
A RAIZBET poderá utilizar sistemas automatizados para auxiliar atividades como:
● prevenção a fraudes;
● segurança;
● análise de risco;
● KYC;
● PLD/CFTP;
● Jogo Responsável.
Quando houver decisão tomada unicamente com base em tratamento automatizado que afete interesses do titular, serão observados os direitos assegurados pela legislação aplicável.
A Plataforma poderá conter integrações ou links para serviços de terceiros.
O tratamento realizado diretamente por terceiros poderá estar sujeito às respectivas políticas de privacidade.
A RAIZBET recomenda que o usuário consulte esses documentos antes de fornecer informações diretamente a serviços externos.
Esta Política poderá ser atualizada para refletir:
● alterações legislativas;
● mudanças regulatórias;
● novas funcionalidades;
● alterações nos procedimentos de tratamento;
● aprimoramentos de segurança;
● mudanças operacionais.
A versão vigente estará permanentemente disponível na Plataforma.
Quando uma alteração for relevante e a legislação exigir comunicação ao titular, a RAIZBET adotará os mecanismos apropriados para informar os usuários.
Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:
RAIZBET
Operada por LOTTOPAY TECNOLOGY LTDA
CNPJ: 62.894.998/0001-72
Endereço: Avenida Amintas Barros, 3700, Sala 708, Bloco A, Lagoa Nova, Natal - RN, CEP 59075-810
Privacidade: CONTATO@LOTTOPAY.NET.BR
Atendimento: (11) 92580-5264
Ouvidoria: CONTATO@LOTTOPAY.NET.BR
Esta Política deverá ser interpretada de acordo com a legislação brasileira aplicável.
Em caso de conflito entre esta Política e obrigação legal ou regulatória aplicável à operação, prevalecerá a norma legal ou regulatória pertinente.
A RAIZBET poderá complementar esta Política por meio de avisos específicos de privacidade apresentados em determinadas funcionalidades da Plataforma.
RAIZBET
LOTTOPAY TECNOLOGY LTDA — CNPJ 62.894.998/0001-72
Proibido para menores de 18 anos. Jogue com responsabilidade.
© 2026 RAIZBET — Todos os direitos reservados.
A presente Política de Privacidade ("Política") explica como a RAIZBET, operada pela LOTTOPAY TECNOLOGY LTDA, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais relacionados aos usuários de sua plataforma.
A proteção da privacidade, da segurança e dos dados pessoais dos usuários integra os compromissos da RAIZBET.
O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Esta Política deverá ser lida em conjunto com os Termos e Condições, Política de KYC, Política de PLD/CFTP, Política de Jogo Responsável e demais documentos aplicáveis disponibilizados pela RAIZBET.
Para fins da legislação de proteção de dados, o controlador dos dados pessoais tratados no âmbito da RAIZBET é:
LOTTOPAY TECNOLOGY LTDA
CNPJ: 62.894.998/0001-72
Marca: RAIZBET
Endereço: Avenida Amintas Barros, 3700, Sala 708, Bloco A, Lagoa Nova, Natal - RN, CEP 59075-810
Canal de Privacidade: CONTATO@LOTTOPAY.NET.BR
Dependendo da utilização da Plataforma, das funcionalidades acessadas e das obrigações legais e regulatórias aplicáveis, a RAIZBET poderá tratar diferentes categorias de dados pessoais.
Poderão ser coletados:
● nome completo;
● CPF;
● data de nascimento;
● nacionalidade;
● endereço;
● telefone;
● endereço de e-mail;
● gênero, quando necessário e permitido;
● informações constantes de documentos de identificação;
● fotografia do documento;
● fotografia do usuário;
● outras informações necessárias à identificação.
Para procedimentos de identificação e KYC, poderão ser tratados:
● documentos oficiais;
● imagens;
● dados para validação de identidade;
● informações provenientes de bases de verificação;
● resultado de verificações cadastrais;
● prova de vida;
● informações necessárias à prevenção de fraude.
Quando utilizados mecanismos biométricos, os respectivos dados serão tratados como dados pessoais sensíveis, observadas as hipóteses legais e medidas de proteção aplicáveis.
Poderão ser tratados:
● informações relacionadas a depósitos;
● informações relacionadas a saques;
● valores movimentados;
● histórico de transações;
● dados necessários à identificação do titular do meio de pagamento;
● dados bancários necessários ao processamento das operações;
● informações relacionadas a estornos, devoluções ou pagamentos.
A RAIZBET poderá utilizar prestadores especializados para processamento de pagamentos.
Poderão ser tratados:
● histórico de apostas;
● valores apostados;
● mercados e jogos utilizados;
● quotas selecionadas;
● ganhos e perdas;
● prêmios;
● cancelamentos;
● histórico de utilização da Plataforma;
● limites estabelecidos pelo usuário;
● informações relacionadas ao Jogo Responsável.
Durante a utilização da Plataforma, poderão ser coletados automaticamente dados como:
● endereço IP;
● tipo de dispositivo;
● navegador;
● sistema operacional;
● identificadores técnicos;
● registros de acesso;
● data e horário de acesso;
● páginas e funcionalidades acessadas;
● registros de sessão;
● informações necessárias à segurança da Plataforma.
Quando necessário ao cumprimento de requisitos legais, regulatórios ou de segurança, a RAIZBET poderá tratar informações destinadas a determinar ou verificar a localização do usuário.
Essas informações poderão incluir endereço IP, informações fornecidas pelo dispositivo ou outros mecanismos de geolocalização legalmente permitidos.
A finalidade poderá incluir a confirmação de que o usuário se encontra em local no qual a utilização dos serviços é permitida.
Ao entrar em contato com nossos canais de atendimento ou Ouvidoria, poderão ser tratados:
● nome;
● CPF ou outros identificadores necessários;
● telefone;
● e-mail;
● conteúdo das solicitações;
● histórico de atendimento;
● protocolos;
● documentos enviados;
● gravações de atendimento, quando aplicável e devidamente informadas.
Os dados pessoais poderão ser obtidos:
Diretamente do usuário, durante cadastro, verificação de identidade, utilização da Plataforma, depósitos, saques e contatos com atendimento.
Automaticamente, por meio da utilização do site, aplicativos, cookies, logs e tecnologias semelhantes.
De terceiros, quando necessário e permitido pela legislação, incluindo prestadores de serviços de identidade, antifraude, pagamentos e segurança.
De fontes públicas ou legalmente acessíveis, quando necessárias ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias, prevenção a fraudes, PLD/CFTP ou proteção da Plataforma.
A RAIZBET poderá tratar dados pessoais para as seguintes finalidades:
Para:
● criar a conta;
● identificar o usuário;
● autenticar acessos;
● manter dados atualizados;
● administrar a relação com o usuário.
Para:
● confirmar identidade;
● confirmar idade;
● prevenir utilização por menores;
● verificar documentos;
● validar informações cadastrais;
● cumprir requisitos de identificação;
● prevenir contas fraudulentas.
Para:
● registrar apostas;
● calcular resultados;
● liquidar apostas;
● pagar prêmios;
● manter histórico das operações;
● executar os serviços solicitados pelo usuário.
Para:
● processar depósitos;
● processar saques;
● confirmar titularidade;
● reconciliar operações financeiras;
● prevenir fraudes;
● cumprir obrigações legais e regulatórias.
Para:
● identificar acessos suspeitos;
● detectar fraude;
● proteger contas;
● investigar atividades anormais;
● proteger a integridade dos sistemas e serviços.
Os dados poderão ser tratados para cumprimento das obrigações relacionadas à prevenção e combate à lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo e financiamento da proliferação de armas de destruição em massa.
Isso poderá envolver:
● identificação do usuário;
● análise cadastral;
● classificação de risco;
● monitoramento de transações;
● análise de comportamento;
● verificação de origem de recursos quando necessária;
● identificação de operações atípicas;
● conservação de registros;
● comunicações legalmente exigidas às autoridades competentes.
Os dados poderão ser tratados para:
● disponibilizar limites;
● administrar períodos de pausa;
● administrar autoexclusões;
● identificar padrões de comportamento potencialmente problemáticos;
● realizar intervenções de Jogo Responsável;
● cumprir obrigações relacionadas à proteção dos apostadores.
Para:
● responder dúvidas;
● solucionar problemas;
● tratar reclamações;
● registrar protocolos;
● verificar histórico de solicitações;
● aprimorar os serviços.
Os dados poderão ser utilizados sempre que necessário para cumprir obrigação legal ou regulatória aplicável à RAIZBET.
Os dados poderão ser utilizados para exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais e para defesa dos interesses legítimos da RAIZBET.
A RAIZBET realizará o tratamento de dados pessoais com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme cada atividade de tratamento.
Entre elas poderão estar:
● cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
● execução de contrato ou procedimentos relacionados ao contrato;
● exercício regular de direitos;
● legítimo interesse, quando aplicável e observados os direitos e liberdades do titular;
● proteção do crédito, quando aplicável;
● prevenção à fraude e segurança do titular em processos de identificação e autenticação;
● consentimento, quando essa for a base legal adequada;
● outras hipóteses previstas na legislação.
A utilização da Plataforma não significa que todos os tratamentos de dados realizados pela RAIZBET sejam baseados no consentimento.
Quando determinado tratamento depender de consentimento, ele será solicitado de maneira apropriada.
Quando necessário para verificação de identidade, autenticação, prevenção à fraude ou cumprimento de obrigações aplicáveis, a RAIZBET poderá utilizar mecanismos de biometria.
Dados biométricos vinculados a uma pessoa natural são considerados dados pessoais sensíveis pela LGPD.
Seu tratamento será realizado exclusivamente quando existir hipótese legal aplicável e para finalidades determinadas, observadas medidas reforçadas de segurança e proteção.
A RAIZBET poderá contratar fornecedores especializados para realizar processos de validação biométrica.
A RAIZBET não comercializa dados pessoais de seus usuários.
Os dados poderão, entretanto, ser compartilhados quando necessário para a operação ou cumprimento de obrigações legais.
Isso poderá ocorrer com:
Empresas responsáveis por hospedagem, infraestrutura, armazenamento, segurança e operação tecnológica.
Empresas responsáveis por validação documental, biometria, prova de vida e verificação cadastral.
Quando necessário ao processamento de depósitos, saques, pagamentos e verificações.
Para análise de riscos, segurança e identificação de atividades suspeitas.
Quando necessário ao funcionamento dos produtos disponibilizados na Plataforma.
Auditores, advogados, consultores e outros profissionais sujeitos às respectivas obrigações de confidencialidade.
Quando houver obrigação legal, regulatória, ordem válida ou necessidade de cooperação prevista na legislação.
Isso poderá incluir, conforme aplicável:
● autoridades responsáveis pela fiscalização da atividade lotérica;
● autoridades policiais;
● Poder Judiciário;
● Ministério Público;
● Receita Federal;
● Conselho de Controle de Atividades Financeiras — COAF;
● Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD;
● demais autoridades legalmente competentes.
Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pela RAIZBET poderão armazenar ou processar informações fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a RAIZBET adotará mecanismos compatíveis com a LGPD e com a regulamentação aplicável da ANPD.
Serão adotadas medidas destinadas a assegurar nível adequado de proteção aos dados pessoais transferidos.
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados.
Mesmo após o encerramento da conta, determinados dados poderão ser conservados quando necessários para:
● cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
● prevenção a fraudes;
● PLD/CFTP;
● auditorias;
● exercício regular de direitos;
● atendimento a determinações de autoridades;
● outras hipóteses legalmente permitidas.
Encerrado o período necessário de conservação, os dados serão eliminados, anonimizados ou tratados de outra maneira permitida pela legislação.
A RAIZBET adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra:
● acessos não autorizados;
● destruição;
● perda;
● alteração;
● divulgação indevida;
● utilização inadequada;
● tratamento ilícito ou acidental.
Essas medidas poderão incluir controles de acesso, mecanismos de autenticação, monitoramento, registros de segurança, criptografia quando apropriada e procedimentos internos de proteção da informação.
Nenhum ambiente tecnológico é absolutamente imune a incidentes. Caso ocorra incidente envolvendo dados pessoais que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências exigidas pela legislação e regulamentação aplicáveis.
Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer, conforme aplicável, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:
● confirmação da existência de tratamento;
● acesso aos dados;
● correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
● anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
● portabilidade, observadas as condições regulamentares;
● informação sobre compartilhamento;
● informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
● revogação do consentimento, quando aplicável;
● oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei;
● solicitação de revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
O exercício desses direitos poderá estar sujeito às limitações previstas na própria legislação.
Por exemplo, uma solicitação de eliminação não obrigará a RAIZBET a apagar dados cuja conservação seja necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
O titular poderá encaminhar solicitações relacionadas aos seus dados pessoais pelo canal:
Privacidade / Proteção de Dados: (11) 92580-5264
E-mail: CONTATO@LOTTOPAY.NET.BR
Para proteger o próprio titular, a RAIZBET poderá solicitar informações necessárias à confirmação da identidade antes de atender determinada solicitação.
A RAIZBET poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento e aprimoramento da Plataforma.
Os cookies poderão ser classificados, conforme sua finalidade, como:
Essenciais ao funcionamento, autenticação, segurança e disponibilização das funcionalidades da Plataforma.
Permitem lembrar determinadas configurações e preferências.
Auxiliam na compreensão da utilização da Plataforma e no aprimoramento dos serviços.
Poderão ser utilizados, quando legalmente permitido, para mensuração de campanhas e outras finalidades publicitárias compatíveis com a legislação e regulamentação aplicáveis à atividade.
Quando exigido, cookies não essenciais dependerão das escolhas realizadas pelo usuário no mecanismo de gerenciamento de cookies.
A RAIZBET poderá encaminhar comunicações necessárias à administração da conta e execução dos serviços, incluindo:
● confirmações de operações;
● alertas de segurança;
● comunicações regulatórias;
● alterações relevantes nos serviços;
● informações relacionadas a Jogo Responsável;
● informações relacionadas à conta.
Comunicações comerciais e promocionais serão realizadas observando as exigências legais e regulatórias aplicáveis e as preferências do usuário.
A RAIZBET não direcionará publicidade de apostas a menores de 18 anos.
Os serviços da RAIZBET são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais.
A RAIZBET não permite conscientemente a abertura ou utilização de contas de apostas por menores.
Caso seja identificada uma conta pertencente ou utilizada por menor de idade, serão adotadas as providências cabíveis de acordo com a legislação e regulamentação aplicáveis.
A RAIZBET poderá utilizar sistemas automatizados para auxiliar atividades como:
● prevenção a fraudes;
● segurança;
● análise de risco;
● KYC;
● PLD/CFTP;
● Jogo Responsável.
Quando houver decisão tomada unicamente com base em tratamento automatizado que afete interesses do titular, serão observados os direitos assegurados pela legislação aplicável.
A Plataforma poderá conter integrações ou links para serviços de terceiros.
O tratamento realizado diretamente por terceiros poderá estar sujeito às respectivas políticas de privacidade.
A RAIZBET recomenda que o usuário consulte esses documentos antes de fornecer informações diretamente a serviços externos.
Esta Política poderá ser atualizada para refletir:
● alterações legislativas;
● mudanças regulatórias;
● novas funcionalidades;
● alterações nos procedimentos de tratamento;
● aprimoramentos de segurança;
● mudanças operacionais.
A versão vigente estará permanentemente disponível na Plataforma.
Quando uma alteração for relevante e a legislação exigir comunicação ao titular, a RAIZBET adotará os mecanismos apropriados para informar os usuários.
Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:
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Privacidade: CONTATO@LOTTOPAY.NET.BR
Atendimento: (11) 92580-5264
Ouvidoria: CONTATO@LOTTOPAY.NET.BR
Esta Política deverá ser interpretada de acordo com a legislação brasileira aplicável.
Em caso de conflito entre esta Política e obrigação legal ou regulatória aplicável à operação, prevalecerá a norma legal ou regulatória pertinente.
A RAIZBET poderá complementar esta Política por meio de avisos específicos de privacidade apresentados em determinadas funcionalidades da Plataforma.
RAIZBET
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Proibido para menores de 18 anos. Jogue com responsabilidade.
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